返品について

商品発送後のお客様都合 (掲載画像とのイメージ違い、サイズ・数量・カラーなどの注文間違い) による返品・交換はお受け致しかねます。

商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損していた場合、叉はご注文と異なる場合は、原則として商品到着後7日以内にお手数ですが対象箇所の画像をメールにてお知らせ下さい。また、到着後１週間をこえますと受付が出来なくなります。

但し、下記項目にあてはまる場合は、返品をお受け致しかねます。
- お届けから7日以上経過した商品
- お客様が一度ご使用になられた商品・使用痕のある商品
- お客様が汚損・破損された商品
- 商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
- ラベル・シールやタグを外された商品
- お客様が加工された商品
- お届け後、修理、クリーニング等された商品
- ＳＡＬＥ対象品
商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、ご利用のモニターにより、若干差異が生じる場合がございます。ご了承下さい。
また、サイズ・カラー等の交換につきましては、お手元の商品は上記返品として承り、ご希望のサイズ・カラー等の商品は、新規ご注文としてページよりご注文お手続きくださいます様お願い致します。
商品の品質については万全を期しておりますが、万一、配送途中に事故等で商品が破損・汚損してしまった場合、当店負担にて直ちに交換、または返品の手配をさせて頂きます。誠に恐れ入りますが、ご連絡下さいます様お願い致します。
商品到着後、7日以上経過後やご使用後の不具合につきましては、対応いたしかねます。
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
(使用痕・ラベルやタグを外した商品・臭い等がある場合は、返品交換対象外です。)
お客様が転送サービス会社を利用して海外に商品を配送した場合、転送会社へ商品が届いた後は、商品の損傷、不具合、商品の相違、紛失に対して当店は責任を負いません。

【商品裏のラベルについて】
ミニ・クラシック・スーパーサイズの商品底面には、商品情報を記載したラベルを貼付しております。
ラベルを剥がされる際、製造ロットや個体差により、粘着が残る場合がございます。
その際は、市販のエタノール等を柔らかい布に含ませ、優しく拭き取っていただくことで改善する場合がございます。
（ロゴをこすると消えてしまう事がございますのでご注意ください。）
ラベルをはがされた場合は交換対象外となりますので、ご容赦お願い申し上げます。